Concept — juridisch nog te controleren. Dit is een placeholdertekst. Laat deze voorwaarden vóór livegang nakijken en definitief maken door een jurist. De delen tussen [TODO: ...] moet Tim invullen met de echte bedrijfsgegevens. Aan deze conceptversie kunnen geen rechten worden ontleend.

Algemene voorwaarden

1. Wie zijn we?

Vliegseintje is een dienst die je automatisch een seintje stuurt zodra een retourvlucht onder jouw zelf-ingestelde prijsdrempel duikt. Je leest hieronder onder welke voorwaarden je Vliegseintje gebruikt.

Vliegseintje wordt aangeboden door:

Naam onderneming/entiteit: [TODO: officiële (bedrijfs)naam invullen]
Rechtsvorm: [TODO: bijv. eenmanszaak / B.V. invullen]
Adres: [TODO: vestigings- of correspondentieadres invullen]
KvK-nummer: [TODO: KvK-nummer invullen]
Btw-nummer: [TODO: btw-identificatienummer invullen]
E-mail / contact: [TODO: contact-e-mailadres invullen]

In deze voorwaarden noemen we onszelf "Vliegseintje", "wij" of "we". Met "jij" of "je" bedoelen we jou als gebruiker.

2. Waarvoor gelden deze voorwaarden?

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de website, de app, de meldingen (via Telegram, e-mail of WhatsApp) en alle andere onderdelen van de dienst van Vliegseintje. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Lukt het niet om akkoord te gaan? Dan kun je de dienst helaas niet gebruiken.

We mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als de dienst of de wet verandert. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je vooraf weten via e-mail of in de app. Gebruik je de dienst daarna nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

[TODO: juridisch laten bevestigen hoe en met welke termijn wijzigingen worden gecommuniceerd, en of/hoe een opzegrecht bij wijziging geldt.]

3. Wat doet Vliegseintje precies (en wat niet)?

Vliegseintje is een informatiedienst. Concreet:

Je kiest je vertrekvelden, je prijsdrempel en je gewenste reisduur.
Wij scannen dagelijks de prijzen (start: Ryanair; later ook andere prijsvechters zoals Wizz Air).
Zodra een retour-totaalprijs onder jouw drempel komt, sturen we je een seintje.

Belangrijk om te weten:

We boeken zelf geen tickets. We verkopen geen vluchten en zijn geen reisbureau, touroperator of luchtvaartmaatschappij. We linken je door naar de luchtvaartmaatschappij of een aggregator/vergelijkingssite, waar jij zelf boekt.
De getoonde prijzen gaan altijd om de retour-totaalprijs op het moment van scannen, en zijn onder voorbehoud.
Prijzen kunnen wijzigen. Tussen ons seintje en jouw boeking kan de prijs zijn veranderd, gestegen of niet meer beschikbaar zijn. Wij hebben geen invloed op de prijzen, kosten (zoals bagage, stoelkeuze of toeslagen) of de beschikbaarheid bij derden.
Geen garantie op beschikbaarheid. We kunnen niet garanderen dat een vlucht uit een seintje nog te boeken is, of dat de prijs klopt op het moment dat jij boekt.
We beloven niet "altijd de laagste prijs ter wereld". We sturen een seintje wanneer een retour onder jóuw ingestelde drempel komt, op basis van de bronnen die we op dat moment gebruiken.

De afspraken, prijzen en voorwaarden van je boeking gelden tussen jou en de partij waar je boekt (de luchtvaartmaatschappij of aggregator). Lees daar altijd zelf de voorwaarden voordat je betaalt.

4. Je account

Om Vliegseintje te gebruiken maak je een account aan. Daarvoor geldt:

Je geeft correcte gegevens op (zoals een geldig e-mailadres) en houdt deze actueel.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de toegang tot je account en je inlogmethode (zoals de magic link of een gekoppeld kanaal). Houd die voor jezelf.
Je gebruikt de dienst alleen voor jezelf en niet om de dienst, onze systemen of de bronnen die we gebruiken te misbruiken (bijvoorbeeld door geautomatiseerd uitlezen, overbelasten of omzeilen van limieten).
Je moet [TODO: minimumleeftijd bevestigen, bijv. 16 of 18 jaar] of ouder zijn om een account aan te maken.

Vermoed je dat iemand anders toegang heeft tot je account? Laat het ons dan weten via [TODO: contact-e-mailadres].

5. Free en Premium

Vliegseintje werkt met een freemium-model: er is een gratis versie (Free) en een betaalde versie (Premium).

Free is gratis te gebruiken en biedt onder andere dagelijkse meldingen via Telegram en e-mail, met de limieten die op dat moment voor het Free-plan gelden (zoals het aantal vertrekvelden en alerts).

Premium is een betaald abonnement met extra mogelijkheden, zoals instant alerts (in plaats van een dagelijkse digest), meerdere vertrekvelden en meldingen via WhatsApp.

Verder geldt:

De exacte functies, limieten en de prijs van Free en Premium staan op de pagina Premium/Prijzen in de app of op de website. Prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
We mogen de inhoud, limieten en prijzen van de plannen aanpassen. Wijzigen we de prijs van een lopend abonnement, dan laten we je dat vooraf weten. [TODO: juridisch bevestigen welke aankondigingstermijn geldt en of je bij een prijsverhoging kosteloos mag opzeggen.]
Betaling van Premium loopt via onze betaaldienstverlener [TODO: betaalprovider invullen, bijv. Mollie] met methoden zoals iDEAL of Bancontact. Op die betaling kunnen ook de voorwaarden van die betaaldienstverlener van toepassing zijn.

[TODO: definitieve Premium-prijs, factuurmoment (vooraf/achteraf), abonnementsduur (maand/jaar) en eventuele proefperiode invullen en juridisch laten controleren.]

6. Opzeggen, herroepen en terugbetaling

Opzeggen Premium. Je kunt je Premium-abonnement op elk moment opzeggen in je account. Je opzegging gaat in aan het einde van de lopende (betaal)periode; tot die tijd houd je toegang tot Premium. Daarna ga je automatisch terug naar Free. We betalen het resterende deel van een al betaalde periode niet terug, tenzij dit wettelijk verplicht is of we anders aangeven.

Account verwijderen. Je kunt je hele account verwijderen via de instellingen in de app. Daarmee stoppen je alerts en verwijderen of anonimiseren we je gegevens zoals beschreven in de Privacyverklaring. Verwijderen van je account is iets anders dan alleen Premium opzeggen.

Herroepingsrecht (14 dagen). Voor digitale diensten geldt voor consumenten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. [TODO: laat juridisch vaststellen hoe het herroepingsrecht precies werkt voor Premium — met name of de gebruiker bij de start uitdrukkelijk toestemming geeft om direct te beginnen en daarmee (deels) afstand doet van de bedenktijd. Voeg hier de definitieve herroepingsregeling en eventueel een modelformulier toe.]

Opzeggen door ons. We mogen je account of toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden of de wet overtreedt, of de dienst misbruikt. Waar het kan, laten we je dat vooraf weten.

7. Beschikbaarheid van de dienst

We doen ons best om Vliegseintje goed te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst altijd, ononderbroken of foutloos beschikbaar is. De dienst kan tijdelijk uit de lucht zijn, bijvoorbeeld door onderhoud, storingen, of problemen bij de externe bronnen, dat+leveranciers of kanalen (Telegram, e-mail, WhatsApp) die we gebruiken.

We mogen onderdelen van de dienst wijzigen, beperken of stoppen. Bij belangrijke wijzigingen die jou raken, proberen we je vooraf te informeren.

8. Aansprakelijkheid

Vliegseintje is een hulpmiddel dat je informeert over prijzen. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je boekings- en reisbeslissingen.

Voor zover wettelijk toegestaan:

Zijn we niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een getoonde prijs niet (meer) klopt, een vlucht niet meer beschikbaar is, een seintje te laat, niet of onterecht binnenkomt, of doordat de dienst tijdelijk niet werkt.
Zijn we niet aansprakelijk voor het handelen, de prijzen, de voorwaarden, de annuleringen of het wijzigen of niet doorgaan van vluchten van de luchtvaartmaatschappijen, aggregators, betaaldiensten of andere derden waar jij boekt of mee te maken krijgt.
Zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen, gemiste reizen of gederfde winst.

Zijn we ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot [TODO: maximumbedrag/aansprakelijkheidsplafond juridisch laten vaststellen, bijv. het in de laatste 12 maanden voor Premium betaalde bedrag, of een vast maximumbedrag].

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, of voor schade die wettelijk niet mag worden uitgesloten (zoals bepaalde dwingende consumentenrechten).

[TODO: aansprakelijkheidsparagraaf juridisch laten toetsen aan dwingend NL/BE consumentenrecht — uitsluitingen mogen niet onredelijk bezwarend zijn.]

9. Intellectueel eigendom

De naam Vliegseintje, het logo, de website, de teksten, het ontwerp en de software zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag de dienst gebruiken voor je eigen, persoonlijke gebruik, maar je mag onze inhoud niet kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder onze toestemming.

De gegevens over vluchten en prijzen die we tonen zijn afkomstig van derden; daarop kunnen rechten van die derden rusten.

10. Privacy en persoonsgegevens

Om je seintjes te kunnen sturen, verwerken we persoonsgegevens (zoals je e-mailadres, je voorkeuren en je gekoppelde kanalen). Hoe we dat doen, met welke verwerkers we samenwerken en wat je rechten zijn, lees je in onze Privacyverklaring. We gaan zorgvuldig en AVG/GDPR-bewust met je gegevens om.

[TODO: zorg dat de Privacyverklaring de actuele lijst van verwerkers/sub-verwerkers bevat, bijvoorbeeld de vluchtdata-API, e-maildienst, Telegram, WhatsApp/Meta, de betaalprovider en de analytics-dienst, en dat verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten.]

11. Toepasselijk recht en klachten

Heb je een klacht of een vraag over de dienst? Neem dan eerst contact met ons op via [TODO: contact-e-mailadres]. We proberen er samen uit te komen.

Op deze voorwaarden en het gebruik van Vliegseintje is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter [TODO: bevoegde rechtbank/arrondissement bevestigen]. Dwingende rechten van consumenten (waaronder die van Belgische/Vlaamse consumenten) blijven onverkort gelden.

[TODO: laat juridisch bepalen of er voor de Vlaamse/Belgische doelgroep aanvullende of afwijkende bepalingen nodig zijn (taal, bevoegde rechter, herroeping, geschillenregeling).]

12. Slotbepalingen

Is een deel van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar? Dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. We vervangen het ongeldige deel dan door een geldige bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

Versie: concept (placeholder). Laatst bijgewerkt: [TODO: datum invullen bij definitief maken]. Deze tekst is nog niet juridisch gecontroleerd en is niet bindend tot een definitieve, gecontroleerde versie is gepubliceerd.