Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

Welkom bij Vliegseintje. In deze algemene voorwaarden leggen we uit onder welke afspraken je onze dienst gebruikt. We hebben geprobeerd het zo helder mogelijk op te schrijven. Heb je een vraag? Mail ons gerust via support@vliegseintje.nl of gebruik het contactformulier.

Met "Vliegseintje", "wij", "we" of "ons" bedoelen we de aanbieder van de dienst. Met "jij", "je" of "jou" bedoelen we jou als gebruiker.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website en van alle onderdelen van de dienst, waaronder de seintjes die we via e-mail en Telegram sturen. Maak je een account aan of gebruik je de dienst, dan ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, dan kun je de dienst niet gebruiken.

1. Wie we zijn en hoe je ons bereikt

Vliegseintje is een kleinschalig Nederlands initiatief dat een meld- of alertdienst aanbiedt.

Je bereikt ons zo:

• E-mail: support@vliegseintje.nl
• Contactformulier: /contact

Vliegseintje staat niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en heeft geen btw-nummer. Wil je een postadres ontvangen? Vraag het aan via support@vliegseintje.nl, dan sturen we het je toe.

2. Wat Vliegseintje is (en wat niet)

Vliegseintje is een meld- of alertdienst. We sturen je een "seintje" (via e-mail en/of Telegram) zodra een retourvlucht (heen en terug samen) onder de maximumprijs zakt die je zelf hebt ingesteld, vanaf de luchthavens die je zelf kiest.

Belangrijk om te weten:

• We verkopen geen vluchten en we boeken niets. Vliegseintje is geen reisbureau, geen touroperator en geen luchtvaartmaatschappij.
• We verwijzen je door naar de website van de luchtvaartmaatschappij of een aggregator (een vergelijkings- of boekingssite). Daar boek en betaal je de vlucht zelf, rechtstreeks bij die partij.
• Vliegseintje is geen partij bij jouw boeking. De overeenkomst voor de vlucht sluit je met de luchtvaartmaatschappij of de aggregator. Hun voorwaarden en prijzen gelden. Lees die zelf voordat je betaalt.
• Getoonde prijzen zijn een momentopname. Een prijs in een seintje is de prijs op het moment dat wij scanden. Tussen ons seintje en jouw boeking kan de prijs veranderen, hoger zijn of helemaal niet meer beschikbaar zijn. Wij hebben geen invloed op de prijzen, de extra kosten (zoals bagage, stoelkeuze of toeslagen) of de beschikbaarheid bij die andere partijen.

3. Je account

Om Vliegseintje te gebruiken maak je een account aan. Daarvoor gelden deze afspraken:

• Je geeft een geldig e-mailadres op en houdt je gegevens actueel.
• Je logt in zonder wachtwoord, via een eenmalige inloglink (een "magic link") die we naar je e-mailadres sturen. Die link is kort geldig en werkt maar een keer.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de toegang tot je mailbox. Wie toegang heeft tot je e-mail, kan via de magic link bij je account. Houd je mailbox dus goed beveiligd.
• Vliegseintje is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Ben je jonger dan 16, gebruik de dienst dan alleen met toestemming van je ouder of verzorger.
• Denk je dat iemand anders toegang heeft tot je account? Laat het ons weten via support@vliegseintje.nl.

4. Wat wel en niet mag

Je gebruikt Vliegseintje op een normale, redelijke manier. Dat betekent:

• Je gebruikt de dienst voor jezelf en voor je eigen, persoonlijke reisplannen.
• Je probeert onze systemen, de dienst of de bronnen die we gebruiken niet te misbruiken. Denk aan het geautomatiseerd uitlezen of "scrapen" van de dienst, het overbelasten van onze systemen, of het omzeilen van limieten of beveiliging.
• Je gebruikt de dienst niet voor iets dat in strijd is met de wet of met de rechten van anderen.

Houd je je hier niet aan, dan mogen we je toegang opschorten of beeindigen (zie artikel 9).

5. Gratis en Premium

Vliegseintje heeft een gratis versie en een betaalde versie (Premium).

Premium biedt onder andere meer luchthavens, een sneller seintje en een uitgebreidere prijsgeschiedenis. De prijs is:

Abonnement	Prijs (inclusief btw)
Per maand	2,99 euro
Per jaar	24,99 euro

Betaling en facturatie via Polar

De betaling en de facturatie van Premium lopen via Polar als Merchant of Record. Dat betekent dat Polar juridisch de verkoper is: Polar regelt de betaling, draagt de btw af en stuurt de factuur. De betaalovereenkomst voor Premium sluit je dus met Polar. Vliegseintje levert vervolgens de dienst.

Automatische verlenging en opzeggen

• Je Premium-abonnement verlengt automatisch aan het einde van elke periode (per maand of per jaar), totdat je opzegt.
• Je kunt altijd opzeggen in je account. Je opzegging gaat in aan het einde van de lopende, al betaalde periode. Tot dat moment houd je toegang tot Premium. Daarna ga je automatisch terug naar de gratis versie.

Herroepingsrecht bij een digitale dienst

Premium is een digitale dienst die direct na je aankoop wordt geleverd. Voor consumenten geldt normaal een wettelijke bedenktijd van 14 dagen (het herroepingsrecht). Bij een digitale dienst die meteen begint, kan dat recht vervallen: namelijk als je bij de aankoop uitdrukkelijk akkoord gaat met directe levering en je erkent dat je je herroepingsrecht daarmee verliest. Tijdens het afsluiten van Premium vragen we hier expliciet om. Geef je dat akkoord, dan kun je je na de start niet meer op de 14 dagen bedenktijd beroepen. De afhandeling van betalingen, facturen en eventuele terugbetalingen verloopt via Polar.

6. Prijzen en wijzigingen

• De prijzen van Premium staan in euro's en zijn inclusief btw.
• We mogen de inhoud, de functies, de limieten en de prijzen van de gratis versie en Premium aanpassen.
• Wijzigen we de prijs van een lopend abonnement, dan laten we je dat vooraf weten via e-mail of in je account. Ben je het niet eens met een prijswijziging, dan kun je opzeggen voordat die ingaat.

7. Geen garanties en aansprakelijkheid

Vliegseintje is een hulpmiddel dat je informeert over prijzen. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je boekings- en reisbeslissingen.

We leveren de dienst "zoals die is" (in het Engels: "as is"). We doen ons best om Vliegseintje goed te laten werken, maar:

• We garanderen niet dat de dienst altijd, zonder onderbreking of foutloos beschikbaar is. De dienst kan tijdelijk uit de lucht zijn, bijvoorbeeld door onderhoud, een storing of een probleem bij de bronnen of kanalen (zoals e-mail of Telegram) die we gebruiken.
• We garanderen niet dat elke prijs in een seintje nog klopt of nog te boeken is op het moment dat jij boekt. Prijzen zijn een momentopname.
• We garanderen niet dat je nooit een deal mist. Het kan gebeuren dat een seintje te laat, niet of onterecht binnenkomt.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn we niet aansprakelijk voor:

• schade doordat een getoonde prijs niet meer klopt, een vlucht niet meer beschikbaar is, of een seintje te laat, niet of onterecht binnenkomt;
• schade doordat de dienst tijdelijk niet werkt;
• het handelen, de prijzen, de voorwaarden, de annuleringen of het wijzigen of niet doorgaan van vluchten van de luchtvaartmaatschappijen, aggregators, betaaldiensten of andere derden waar jij boekt of mee te maken krijgt;
• indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen, gemiste reizen of gederfde winst.

Dwingend consumentenrecht blijft altijd gelden. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, of voor schade die wettelijk niet mag worden uitgesloten. Je wettelijke rechten als consument blijven onverkort van kracht.

8. Intellectueel eigendom

De naam Vliegseintje, het logo, de website, de teksten, het ontwerp en de software zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag de dienst gebruiken voor je eigen, persoonlijke gebruik. Je mag onze inhoud niet kopieren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder onze toestemming.

De gegevens over vluchten en prijzen die we tonen komen van derden. Daarop kunnen rechten van die derden rusten.

9. Beeindiging en schorsing

• Door jou: je kunt op elk moment stoppen. Premium zeg je op in je account (zie artikel 5). Je hele account verwijder je zelf in je accountinstellingen. Bij verwijdering stoppen je seintjes en verwijderen we je gegevens, zoals beschreven in onze Privacyverklaring.
• Door ons: we mogen je toegang opschorten of je account beeindigen als je deze voorwaarden of de wet overtreedt, of als je de dienst misbruikt. Waar dat redelijkerwijs kan, laten we je dat vooraf weten.

10. Wijziging van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als de dienst of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij een belangrijke wijziging laten we het je weten via e-mail of in je account. Gebruik je de dienst daarna nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht, bevoegde rechter en geschillen

• Op deze voorwaarden en op het gebruik van Vliegseintje is Nederlands recht van toepassing.
• Een geschil leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter. Je dwingende rechten als consument blijven volledig gelden, ook die van consumenten in andere EU-landen, zoals Belgie.
• Ben je consument binnen de EU? Dan kun je een geschil ook melden via het ODR-platform van de Europese Commissie (het Online Dispute Resolution-platform).

12. Slotbepalingen

Is een deel van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar? Dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Het ongeldige deel vervangen we dan door een geldige afspraak die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

13. Contact

Heb je een vraag, een klacht of een opmerking over de dienst of deze voorwaarden? Neem dan eerst contact met ons op. We proberen er samen uit te komen.

• E-mail: support@vliegseintje.nl
• Contactformulier: /contact